Frågor & svar

Hur lång är leveranstiden?

Vi lagerför ett flertal format av våra stensorter i vårt lager i Norrköping. Leveranstiden för våra lagerprodukter är normalt 3–7 dagar. Aktuellt lagersaldo eller inleveransdatum visas på respektive produktsida.

Levererar ni bänkskivor?

Skriv gärna till oss på support@ostersjosten.se så hjälper vi dig vidare.

Ger ni några rabatter?

För privatpersoner erbjuder vi ett paketpris. Om man köper fästmassa, fog, impregnering och grovrengöring tillsammans med sin sten, så ges 10% rabatt på alla tillbehör. Denna rabatt kan ej kombineras med andra rabatter eller erbjudanden. Om man handlar som företag har man en grundrabatt på 5%, och därefter mängdrabatt efter bestämda mängder. Offert ges på förfrågan.

Vad är fallande längder?

Fallande längder innebär att bredden är fast och längden varierar. Det är en klassisk läggning för kalksten som minimerar spill. Normalt är längden mellan 40 cm och 80 cm. Det finns ingen garanti för en viss längd inom detta spann, eller en viss fördelning. Så till exempel, 20 cm fallande längder innebär att bredden alltid är 20 cm och längden varierar mellan cirka 40–80 cm.

Rekommenderar ni att addera för spill?

Vi rekommenderar alltid våra kunder att addera 15% på sin order för spill. Detta för att täcka felberäkningar samt för att ha ett större estetiskt urval.

Vad innebär de olika ytbehandlingarna?

Slipad innebär att stenen slipas med ett en viss kornstorlek på slipverktygen. Den får en matt och fin yta som är lätt att underhålla. Borstad innebär att man med en stålborste borstar bort de lösa elementen i stenen. Det är en traditionell metod där man får en naturlig textur i stenen, med len och mycket tålig yta. Diamantfräsningen ger en lite råare men samtidigt len, nästan sammetslik, yta. Hyvlad betyder att man skrapar på ytan med ett hyveljärn, resultatet blir ett diskretare och unikt mönster.

Är det stora färgskiftningar på olika plattor?

Natursten liksom alla naturmaterial varierar mer eller mindre i färg och marmorering. Varje stenplatta har sin alldeles egna karaktär och dess mönster, struktur och yta är unik. Olika stensorter har olika mycket variationer, vilket påverkar hur mycket golv,-och väggplattorna kan skilja från ett stenprov.

Är det vanligt med nagg på natursten?

Charmen med äkta naturmaterial är att det inte är perfekt. Och natursten är inget undantag. Det är ett poröst material som bildats genom sammanpressning av lera och skalrester från koraller och snäckor, det kan därför förekomma kantstötningar och nagg på stenen, det hör till naturstenens karaktär och är inget som försämrar intrycket när stenen väl är på plats.

Kan man få välja vilka plattor man vill ha?

Tyvärr erbjuder vi inget urval vid köp av natursten. Man kommer att få en vacker och unik blandning av golv och väggplattor. För att ha ett större estetiskt urval vid läggning, var noggrann med att addera 15% spill.

Har era stenar glasstick?

Flera av våra stenar, bland annat Kolmårdsmarmor och Norrvange, har så kallade glasstick. Glasstick är en sammanvuxen spricka som under miljontals år vuxit ihop. Detta är vanligt förekommande när man handlar natursten, men ingenting som påverkar stenens hållbarhet.

Har Alevik håligheter?

Vår kalksten Alevik slipad är en porös kalksten med håligheter, liksom en travertin. Håligheterna varierar i storlek och bidrar till ett naturligt och unikt intryck. Om man inte uppskattar håligheterna kan de, på ett naturligt sätt, fyllas med fog.

Går det bra att ha kalksten i badrum?

Ja det går bra. Det man ska tänka på är att all natursten är känslig för syror. Det innebär att man måste vara noggrann med att skölja av tvål- och schamporester efter en dusch. Impregnera stenen på både under- och ovansida på golvplattor som sätts i duschen. Det är också viktigt att bygga ett bra fall så vattnet rinner av lätt. För mer information läs vår artikel Fall och golvbrunn i duschen!

Funkar kalksten med golvvärme?

Absolut! Stenen värms upp och hålls varm längre än vanliga klinkerplattor.

Vad är viktigt att tänka på innan läggning?

Använd endast fästmassan Ardex X32. Den är speciellt framtaget för natursten och binder fukt snabbare vilket förhindrar missfärgning och utfällningar i stenen. Även fogmassa och silikon måste vara anpassat till natursten. Vanlig fästmassa kan ge fällningar och missfärgning i stenen. Här kan du köpa speciellt utvald fästmassa från oss!

Vilken färg på fog ska man välja?

Vi rekommenderar att man väljer en färg som går så nära stenens nyans som möjligt. Våra fogrekommendationer specificeras på respektive produktsida, under teknisk information. Du kan köpa fog här!

Ska man förbehandla stenen?

Ja. När golvet har fogats, rengör ytan med grovrengöringen Fila PS87, låt stenen torka och impregnera sedan med Fila MP90 Eco Xtreme. Följ anvisningarna noggrant. OBS! I särkilt utsatta områden, till exempel duschutrymmet så rekommenderar vi att impregnera våra kalkstenar på både undersidan och kanter innan läggning.

Hur underhåller man stenen?

Vid allrengöring rekommenderar vi Fila Cleaner, ett koncentrerat allrengöringsmedel för natursten, som skonsamt rengör alla golv och väggplattor.

Vid djuprengöring och fläckborttagning, rekommenderar vi Fila PS87. Den tar bort vax, fett och olja.

Läs mer om grundbehandling, städning och underhåll av fläckar i vår skötselanvisning!

Kan jag få en fönsterbräda i anpassad storlek?

Tyvärr erbjuder vi inte fönsterbrädor i anpassade storlekar. Vi föreslår dock att du kollar på vår hemsida för att se om vi har några standardstorlekar som är nära dina önskade mått. Du kan enkelt trimma längden eller bredden på fönsterbrädan för att uppnå önskad storlek.